Delegue la limpieza esta semana y reciba el parte firmado de cada visita.
Comunidades, oficinas, obra e industria · Urgencias 24 horas
Es lo que separa un servicio que se contrata una vez de uno que dura diez años. No es el precio.
Cada cuenta tiene personas asignadas que ya conocen la vivienda o el edificio: dónde está el cuadro de luces, qué suelo no admite agua, a qué hora se puede usar el ascensor.
Van con contrato y con seguro de responsabilidad civil, y usted sabe en todo momento quién entra.
En empresas entramos cuando su equipo se ha ido y salimos antes de que vuelva. En viviendas, en la franja que se acuerde. La actividad no se detiene ni un día por nuestra causa.
El acceso se coordina una sola vez con la propiedad y queda por escrito. Nunca pedimos códigos ni contraseñas por mensaje.
Cada servicio deja un parte con lo que se hizo, quién lo hizo y cuándo. Para un administrador de fincas eso es lo que enseña en la junta; para una empresa, lo que presenta si llega una inspección.
Y para un particular es, sencillamente, la prueba de que se hizo lo que se pagó.
Si necesita varios servicios a la vez, se coordinan entre ellos y usted sigue llamando al mismo teléfono.
Retirada completa de enseres, gestión de residuos y entrega de la vivienda limpia y lista para enseñar.
Del polvo de yeso a entregar llaves. Nos ajustamos al calendario del constructor, no al revés.
Portal, escalera, ascensor y zonas comunes, con parte que el administrador puede llevar a la junta.
Baldeo, desengrasado del suelo y eliminación de olores, por fases y sin cerrar el acceso a los vecinos.
Mantenimiento diario o semanal fuera del horario laboral, con reposición de consumibles incluida.
Limpieza técnica del aire con vídeo-inspección y certificado.
La sede está en Madrid y de ahí sale el equipo cada mañana. Cada municipio tiene su página, con lo que allí cambia: el tipo de edificio, los polígonos y la hora a la que se puede entrar.
A partir de la visita, el servicio funciona sin que tenga que intervenir. Si algo cambia, se lo contamos antes de que lo note.
Vamos, medimos y vemos el estado real. Sin coste y sin compromiso.
Presupuesto por escrito, con lo que entra y lo que no. No hay extras después.
Las mismas personas cada vez, con un responsable que da la cara.
Registro de cada servicio. Útil en juntas, auditorías e inspecciones.
Si algo no está como esperaba, volvemos y lo revisamos sin coste y sin discutirlo. Podemos hacerlo porque cada contrato tiene un responsable con nombre: no hay un tercero a quien derivar la responsabilidad.
Tampoco hay permanencia. Los contratos son de continuidad, no de castigo: si deja de convencerle, se avisa y se termina.
Un solo proveedor para la limpieza del edificio, para el aire que se respira dentro y para los consumibles de los aseos. Cada servicio tiene su página, con el procedimiento y las preguntas que suelen hacernos.
Cada servicio lo supervisa un responsable que deja registro firmado, y el equipo trabaja con protocolos de confidencialidad. Además, Alesza está en proceso de obtener la Habilitación de Seguridad de Empresa (HSEM), que acredita a una empresa para participar en contratos que impliquen información clasificada dentro del alcance autorizado, y la Habilitación Personal de Seguridad (HPS) para el personal que, por sus funciones, deba acceder a esas instalaciones.
Para organismos públicos, defensa, archivos, centros de datos y sedes corporativas, significa un proveedor de limpieza preparado para trabajar donde la discreción y el control de acceso son obligatorios.
Sí. Antes de empezar aportamos la documentación que pida su centro para la coordinación de actividades empresariales: el seguro de responsabilidad civil y lo que corresponda al personal que va a trabajar allí. Si su edificio la gestiona en una plataforma, se sube por ese canal.
Sí. Cada cuenta tiene un equipo asignado que conoce el edificio. Si alguien falta, entra un sustituto del mismo equipo, no alguien que llega de cero.
Sí. Varias sedes, fincas o naves se firman en un acuerdo y cada una conserva su frecuencia y su parte de trabajo. Usted trata con un solo responsable para todas.
Depende de los metros, del estado y de la frecuencia, así que damos una cifra cerrada tras la visita. La visita y el presupuesto no cuestan nada y no obligan a nada.
No. Los contratos de mantenimiento son de continuidad, no de permanencia: se avisa y se termina cuando quiera.
Es lo normal en cuentas de empresa. Se entra cuando el equipo se ha ido o de madrugada y se sale antes de que llegue, para que la actividad no se interrumpa ningún día.
Sí. La atención telefónica y el servicio de urgencias funcionan las 24 horas en el 917 264 278.
No. Se coordina el acceso una sola vez con la propiedad, el administrador o el responsable del edificio, y a partir de ahí el servicio funciona en el horario acordado. Nunca pedimos códigos ni contraseñas por mensaje: el acceso se organiza en persona con quien corresponda.
| Autónomo | Alesza | Empresa genérica | |
|---|---|---|---|
| Documentación para la coordinación de actividades (CAE) | La suya, si la tiene al día | La que pida su centro, preparada antes de empezar | Hay que reclamarla |
| Quién va cada día | Él mismo, cuando puede ir | Siempre el mismo equipo asignado | Rotación alta entre cuentas |
| Seguro de responsabilidad civil | Depende de cada uno | Con contrato y responsabilidad civil | Sin responsable identificable |
| Si un día no aparece | Se queda sin servicio | Sustitución el mismo día | Se reprograma para la semana siguiente |
| Parte de cada visita | No existe | Parte firmado de cada servicio | Solo bajo petición |
| Interlocutor | La propia persona | Un responsable con nombre y teléfono | Centralita general |
Una visita, una cifra cerrada y ninguna obligación. Si encaja, empezamos esta misma semana.
