Tenga su espacio limpio desde esta semana, fuera de su horario y con parte firmado.
Fincas, obras, oficinas, naves, comercios y colegios en Madrid y toda la Comunidad
El mismo equipo en cada finca y un parte que puede llevar a la junta.
Cada vivienda lista para entregar llaves en la fecha que marca su calendario.
Entramos cuando su equipo se va y salimos antes de que vuelva.
Limpieza por zonas en la ventana que deja su turno, con la documentación de acceso preparada.
Escaparates, pasillos y aseos listos antes de que se abra la puerta al público.
Aulas, comedor y aseos limpios fuera del horario lectivo, los doce meses del curso.
Un administrador, un jefe de obra y un responsable de oficina compran cosas distintas. Esto es lo que preocupa a cada uno y cómo trabajamos para él.
Quien lleva varias comunidades a la vez no tiene tiempo para vigilar a la empresa de limpieza. Lo que le quita el día son las llamadas: el vecino que dice que el portal lleva una semana sin fregar, el cambio de operario que nadie avisó, la junta en la que hay que justificar el gasto.
Por eso cada finca tiene sus frecuencias por escrito —portal y escalera, ascensor, cristales, garaje y cuarto de basuras— y el mismo equipo cada semana. Si hay una baja, entra un sustituto del mismo equipo en 24 horas. Y cada visita deja un parte firmado que usted puede enseñar en la junta.
En una promoción la limpieza es lo último que se hace y lo primero que ve el comprador. Si se retrasa, se mueve la entrega de llaves, y quien da la cara ante el cliente es usted.
Por eso trabajamos con su calendario de obra: fijamos por escrito tres pasadas, la primera con la obra aún abierta y la última el día antes de entregar. Retiramos restos menores, embalajes y protecciones, y cada vivienda queda con su parte firmado. Si hay que entrar en fin de semana para llegar a la fecha, se entra.
En una oficina la limpieza se nota el día que falla: la papelera llena el lunes, el aseo sin papel, la sala de reuniones con las tazas de ayer. En un coworking, además, cada fallo lo ve un cliente que paga por su puesto.
Entramos cuando su equipo se ha ido y salimos antes de que vuelva, con las tareas de cada zona por escrito: puestos, aseos, office, salas y recepción. La reposición de papel y jabón va dentro de la cuota, y si un día fallamos, la visita se recupera sin coste.
Aquí la limpieza tiene que encajar en un turno, en un horario comercial o en un curso escolar. La franja se acuerda por escrito antes de empezar y se respeta todo el año.
En una nave lo que preocupa es parar. Por eso la limpieza se planifica por zonas y en la ventana que marca su producción: turno de noche, fin de semana o parada programada. Suelos y pavimentos técnicos, entorno de maquinaria, estanterías, muelles y altura.
Antes de entrar aportamos la documentación de coordinación de actividades que pida su planta, y cada residuo que se retira sale separado y con su documento de traslado.
Una tienda se juzga por el escaparate y por el aseo. Un centro comercial, por los pasillos, la zona de restauración y el aparcamiento. En los dos casos el grueso se hace antes de abrir o después de cerrar, y lo que se repasa con público se hace sin cortar el paso.
Cada zona lleva su frecuencia por escrito y la gerencia recibe el parte de lo hecho. Si su local tiene cocina, la campana y el conducto de extracción se limpian aparte, con fotografías del antes y el después y su certificado.
A la dirección de un colegio le preocupa quién entra en el centro y que el aula esté lista a primera hora. El grueso del trabajo se hace por la tarde, con el edificio vacío, y cada zona —aulas, aseos, comedor, gimnasio y patio— tiene su frecuencia en el contrato.
Antes del primer día la dirección recibe por escrito la relación de personas asignadas, y cualquier sustitución se avisa con nombre. El servicio sigue en Navidad, Semana Santa y verano, que es cuando cabe la limpieza a fondo.
Si su centro pide documentación, protocolos o un interlocutor fijo, lo tiene desde el primer día. Esto es lo que recibe antes de que entre nadie.
Aportamos lo que pida su centro para la coordinación de actividades empresariales, por la plataforma que use.
Todo el equipo trabaja cubierto por el seguro de responsabilidad civil de la empresa, y el justificante va con la documentación de acceso.
Cada persona recibe la formación en prevención de riesgos laborales que exige la Ley 31/1995 para el trabajo que va a hacer en su centro.
Qué se hizo, quién lo hizo y cuándo, firmado por el responsable. Le sirve para una auditoría interna o para una junta.
Una persona conoce su cuenta y contesta al teléfono. Si algo cambia en el servicio, se lo dice antes de que usted lo note.
La cuota pactada se factura una vez al mes, sin extras que aparezcan después en la factura.
Si una visita no queda como se acordó, volvemos a repasarla antes de la siguiente y no se cobra. Lo decide el mismo responsable que firma el parte, así que siempre sabe a quién pedírselo.
Y no hay permanencia: el contrato es de continuidad y se termina avisando con un mes de antelación.
Cada servicio lo supervisa un responsable que deja registro firmado, y el equipo trabaja con protocolos de confidencialidad. Además, Alesza está en proceso de obtener la Habilitación de Seguridad de Empresa (HSEM), que acredita a una empresa para participar en contratos que impliquen información clasificada dentro del alcance autorizado, y la Habilitación Personal de Seguridad (HPS) para el personal que, por sus funciones, deba acceder a esas instalaciones.
Así se prepara al equipo antes de entrar en su centro. Todas las personas trabajan con contrato y seguro de responsabilidad civil, y reciben la formación en prevención de riesgos laborales que exige la Ley 31/1995. Antes de la primera visita, el responsable recorre el edificio con usted y deja por escrito las zonas, los horarios y las normas de acceso del centro, de modo que quien entra ya sabe dónde puede estar y dónde no. Y la documentación para la coordinación de actividades empresariales se aporta antes de empezar, por la plataforma que use su centro.
Para organismos públicos, defensa, archivos, centros de datos y sedes corporativas, significa un proveedor de limpieza preparado para trabajar donde la discreción y el control de acceso son obligatorios.
Sí. Cada centro tiene su equipo, sus frecuencias y su parte, y usted trata con un único responsable para todos. Si abre o cierra un centro, se ajusta la cuota en vez de rehacer el contrato.
Sí. Antes de empezar aportamos la que pida su centro: el justificante del seguro de responsabilidad civil, la formación en prevención de riesgos y los datos de las personas que van a entrar. Si la gestionan en una plataforma, se sube por ese canal.
Sí. En oficinas, comercios y naves es lo habitual: se entra cuando el centro se queda vacío y se sale antes de que abra. La franja se fija por escrito antes de empezar.
Entra un sustituto del mismo equipo en 24 horas, que ya conoce el centro. Si la sustitución se sabe con antelación, se la avisamos con nombre.
Con una cuota mensual cerrada que sale de la visita. Los trabajos puntuales que pida aparte, como una limpieza a fondo o los cristales en altura, se presupuestan por escrito antes de hacerlos.
No. El contrato es de continuidad y se termina avisando con un mes. Si cambia de sede o reduce espacio, se ajusta la cuota.
El acceso se coordina una sola vez, en persona, con el responsable del centro o con la administración de la finca. Nunca pedimos llaves, códigos ni contraseñas por mensaje.
Sí, en toda la Comunidad de Madrid. Las fincas, naves y centros de los municipios de alrededor entran en la zona habitual de servicio.
| Autónomo | Alesza | Empresa genérica | |
|---|---|---|---|
| Varios centros | Un acuerdo con cada persona | Un contrato y un responsable para todos | Un comercial distinto por zona |
| Documentación CAE | Depende de cada uno | Preparada antes de la primera visita, por su plataforma | Llega cuando se reclama |
| Si falta alguien | Ese día no hay servicio | Sustituto del mismo equipo en 24 horas | Entra quien esté libre |
| Franja de trabajo | La que le encaje a él | La que fije su centro, por escrito | La que deje la ruta del día |
| Registro de cada visita | Ninguno | Parte firmado por el responsable | Solo si se pide |
| Factura | Por horas sueltas | Cuota mensual cerrada | Cuota con extras aparte |
| Interlocutor | Él mismo, cuando puede atender | Un responsable con nombre y teléfono | Una centralita |
Vamos a verlo, le damos una cuota cerrada por escrito y, si encaja, empezamos esta misma semana. La visita no tiene coste ni compromiso.
