Entramos cuando se van y encuentran la oficina lista.
Le llamamos el mismo día laborable. Visita y presupuesto sin coste.
del equipo con contrato, formación y seguro
para cubrir una baja sin dejar la oficina sin servicio
meses de permanencia
responsable con nombre y teléfono directo
En una oficina la suciedad no se acumula donde se ve, sino donde se toca: los aseos, la máquina de café, los pomos y las mesas de reunión. Son las superficies de más contacto y las que primero se degradan cuando una visita se salta.
A una empresa de limpieza de oficinas se la juzga tres meses después, cuando el chat lleva semanas sin hablar de la limpieza.
Oficina · canal general · 14 mensajes sin leer
Recepción
La sala grande sigue con los vasos de ayer y el cliente llega a las diez.
09:12
Diseño
Las papeleras llevan dos días sin vaciar y ya se nota al entrar.
09:28
Comercial
En el aseo de la primera planta no hay papel desde el lunes.
09:41
Responsable de oficina
Lo hablo hoy mismo con la empresa de limpieza.
10:03
Cada zona tiene su frecuencia y va escrita en el contrato, con el detalle de qué se hace en cada una. Sin «según se pueda» ni tareas que aparecen y desaparecen según quién venga esa semana.
Suelo, mostrador, cristales de la entrada y sala de espera. Es lo que ve un cliente en los primeros diez segundos, antes de que nadie le salude.
Cada visita
Vaciado de papeleras con separación de papel y envases, repaso de las mesas libres y de las superficies de contacto. Las mesas con documentos se limpian por el borde, sin mover nada.
Cada visita
Retirada de vasos y restos, mesa, sillas, pizarra y mando de la pantalla. Queda montada para la primera reunión del día, no a medias.
Cada visita
Fregado, desinfección de sanitarios y grifería, reposición de papel y jabón, y control del olor. Es la zona por la que su gente juzga todo lo demás.
Diaria o dos veces
Fregadero, encimera, microondas por dentro, máquina de café y retirada de la basura orgánica todos los días. Es de donde sale el olor cuando se deja para el día siguiente.
Cada visita
Aspirado diario y, cada cierto tiempo, tratamiento a fondo de la moqueta por zonas y cristales y mamparas por las dos caras. Se hace en fin de semana para que nadie tenga que apartarse.
Mensual o trimestral
Una oficina no se limpia con gente distinta cada semana. El equipo asignado acaba sabiendo dónde está el cuarto de material, qué salas se usan de verdad, qué mesas no se tocan y a qué hora entra el primero. Ese conocimiento es lo que hace que el trabajo se note sin que nadie tenga que supervisarlo.
La franja horaria se fija por escrito al firmar y no cambia: nadie tiene que quedarse a esperar a que terminemos ni apartarse de su mesa.
Antes o después alguien pregunta qué se está pagando cada mes, y la respuesta no puede ser una impresión. Cada visita deja un parte con lo que se hizo, quién lo hizo y a qué hora entró y salió. Se le envía por correo y queda archivado, así que cuando llega esa pregunta usted no argumenta: abre la carpeta.
Oficina · c/ Ejemplo 14, planta 3
Recepción, cristales de entrada y sala de espera
Puestos y papeleras, plantas 3 y 4
Salas de reuniones: mesas, sillas y pizarra
Aseos: fregado y reposición de consumibles
Incidencia: grifo que gotea en el aseo de la planta 3
Operario: M. Ruiz
Entrada 20:10 · Salida 22:35
Aquí está la sede y aquí está el equipo. La página de Madrid entra en lo que condiciona el servicio en la capital: el control de accesos del edificio, la franja en la que se puede entrar y quién abre cuando su plantilla ya se ha ido.
Tres compromisos que van escritos en el contrato, no dichos de palabra en la visita comercial.
No se descuenta de la factura ni se olvida: se hace. Y si el fallo es nuestro, la visita extra no se cobra.
El contrato es de continuidad, no de castigo. Si cambian de sede o deciden cambiar de proveedor, se avisa con un mes y se termina.
Las mismas personas cada semana, que ya saben dónde está cada cosa. Si hay baja, entra un sustituto del mismo equipo en 24 horas.
Responsable de oficina · asesoría con dos sedes · cliente desde 2022
Escaparate, suelo de sala, probadores y mostrador antes de levantar la persiana. Se entra con la tienda cerrada y se sale antes de que llegue el primer cliente del día.
Recepción, salones y pasillos, con refuerzo en la franja de salidas y entradas. El pico de trabajo es a mediodía y ahí es donde hace falta más gente, no repartida por igual.
Vestuarios, duchas y sala de máquinas. Aquí manda el control del olor y la desinfección de lo que se toca con la piel, con pasadas en medio de la jornada si el aforo lo pide.
Sala de espera, consultas y zona de tratamiento, con material separado por área para no cruzar nada entre la zona limpia y la sucia, y registro de cada pasada.
Depende de los puestos ocupados y de si entra público. Una oficina de quince personas suele resolverse con tres días; a partir de cuarenta puestos, o con atención al cliente en planta, lo normal es diario. Lo decimos después de verla, no por teléfono.
Sí, es lo habitual. Se entra antes de abrir, a partir del cierre o en fin de semana, con llave propia o con el control de accesos que tenga el edificio. La franja se fija por escrito al firmar y no cambia sin avisar.
Sí. A cada oficina se le asigna un equipo fijo que ya sabe dónde está el cuarto de material, qué salas se usan de verdad y qué mesas no se tocan. Si hay una baja entra un sustituto del mismo equipo en 24 horas, no alguien que pisa el sitio por primera vez.
Cubrimos Madrid y su corona metropolitana, y Alicante, Almería, Badajoz, Barcelona, Bilbao, Burgos, Cádiz y Algeciras. Si busca una empresa de limpieza de oficinas cerca de mí en el buscador, lo que le interesa saber es que asignamos por zona: el equipo tiene poco recorrido y por eso llega siempre a la misma hora. Con varias sedes en distintas provincias, un solo contrato.
Sí, todo: productos, maquinaria y los consumibles de los aseos, papel y jabón incluidos. La oficina no compra ni almacena nada y no aparecen facturas sueltas de material a fin de mes.
No se mueven. Las mesas ocupadas se repasan por el borde, sin apartar papeles ni tocar pantallas, y los cajones y armarios no se abren. Si su empresa exige acuerdo de confidencialidad al personal externo que entra, se firma antes de empezar.
No. El contrato es de continuidad y se termina avisando con un mes. Si reducen espacio o cambian de sede, se ajusta la cuota en vez de renegociarlo todo desde cero.
Los cristales y las mamparas entran en el contrato de oficina; si además tiene fachada acristalada o ventanales en altura, eso se presupuesta como limpieza de cristales. Los conductos del aire acondicionado son un trabajo aparte, con su propia inspección: limpieza de conductos.
| Un autónomo por horas | Alesza | Empresa genérica | |
|---|---|---|---|
| Si falta un día | La oficina amanece igual que se quedó | Sustituto en 24 horas | Se recupera la semana siguiente |
| Registro del trabajo | No existe | Parte firmado de cada visita | Solo si se reclama |
| Quién viene | Siempre la misma persona, sin relevo | Equipo fijo con sustituto formado | Rotación de operarios |
| Horario de entrada | El que le venga bien a quien viene | Fuera de su jornada, fijado por escrito | El que cuadre en la ruta del día |
| Material y consumibles | Los compra la oficina | Incluidos en la cuota | Se facturan aparte |
| Seguro y contrato | Frecuentemente ninguno | Con contrato y responsabilidad civil | Sin responsable identificable |
| A quién llama usted | Al propio operario | A un responsable con nombre | A una centralita |
Vamos a verla, la medimos y le damos una cuota cerrada por escrito, con las zonas y las frecuencias detalladas. Sin coste y sin compromiso.
