Limpie con protocolo y quédese con el registro firmado de cada intervención.
Le llamamos el mismo día laborable. Visita y presupuesto sin coste.
El orden de la limpieza, el material de cada zona y los productos se escriben y los aprueba usted antes de que entre nadie.
Quién entró, cuándo, con qué material y en qué orden. Cada visita se cierra con un parte firmado por su responsable.
El equipo que entra en la sala controlada no se usa en ninguna otra área. Nada de carros compartidos entre plantas.
Noche, parada programada o fin de semana. La sala vuelve a estar operativa a la hora acordada.
Limpiar una sala blanca, un quirófano o un laboratorio no consiste en limpiar más fuerte. Se entra por el punto acordado, se empieza por el área de mayor exigencia y se avanza hacia la de menor, para que nada vuelva sobre lo que ya está limpio. El material que entra en esa zona se queda en ella.
El personal lleva vestuario y calzado propios del área, y cada producto se aplica en la dilución y el tiempo que marca el protocolo. Al salir se anota lo hecho y se firma. Si algo no se pudo hacer —una sala ocupada, un equipo que no se podía mover—, también se anota.
Quirófano. El acabado continuo y sin juntas es lo que permite limpiar la sala entera sin puntos ciegos.
Equipo, superficies y suelo terminados antes de abrir, y el parte de la visita ya firmado.
No hay dos salas iguales, así que el documento se redacta con usted: qué zonas hay, en qué orden se limpian, qué material se queda en cada una y qué se anota al salir. A partir de ahí, cada visita es la misma visita.
| Punto del protocolo | Qué se acuerda con usted | Qué queda registrado |
|---|---|---|
| Acceso | Por dónde entra el equipo y con qué vestuario y calzado | Hora de entrada y de salida |
| Material | Qué carro, mopa y bayetas se quedan en cada zona | Material asignado a cada zona |
| Orden | De qué área se parte y en qué sentido se avanza | Orden seguido en la visita |
| Producto | Cuál se usa, a qué dilución y cuánto tiempo actúa | Producto y dilución empleados |
| Cierre | Quién revisa la sala y quién firma el parte | Parte firmado por las dos partes |
Y lo que no vamos a decirle: Alesza no clasifica ni valida salas limpias. La clasificación de una sala se apoya en la familia de normas ISO 14644 y la firma un laboratorio acreditado, con equipos de medición y ensayos. Lo nuestro es limpiar siguiendo el protocolo acordado y dejar constancia escrita de cada visita, que es la parte que su auditoría le va a pedir del lado de la limpieza.
Sobre las periodicidades: no le vamos a dar una frecuencia de limpieza sacada de ninguna parte. Si su instalación ya tiene una definida en su protocolo o en el de su laboratorio de control, la seguimos; si no la tiene, la acordamos con usted por escrito según el uso de la sala y queda recogida en el contrato.
Se trabaja en la ventana que usted marque y se sale con el parte firmado. Ninguna sala se queda fuera de servicio más tiempo del acordado.
Vemos las zonas con su responsable y acordamos el orden, el material de cada área y la ventana horaria. De ahí salen el presupuesto y el documento de trabajo.
El equipo entra por el punto acordado, con vestuario y calzado propios de la zona y con el material que se queda en ella.
Del área de mayor exigencia a la de menor, con el producto y la dilución del protocolo, sin volver sobre lo que ya está limpio.
Se revisa la sala con su responsable, se anota lo hecho y lo que no se pudo hacer, y se firma el parte de la visita.
Un protocolo solo sirve si quien lo aplica se lo sabe de memoria. Por eso la sala la lleva siempre el mismo equipo: formado en el protocolo de su instalación y con seguro de responsabilidad civil.
Si alguien falta, el sustituto entra acompañado la primera vez, nunca solo. Y usted tiene un responsable con nombre al que llamar, no una centralita.
El acceso se coordina con su personal: se acuerda quién abre la zona y a qué hora. Nunca pedimos llaves ni códigos por mensaje.
Si al cerrar la visita su responsable no da por buena una zona, se repite en el momento y sin coste. Y lo que no se pudo hacer aparece en el parte: preferimos que lo lea ahí a que se lo encuentre.
Revisión antes de firmar
Se recorre la sala con su responsable.
Nada se da por hecho
Lo que quedó pendiente también se anota.
Con seguro
Contrato y responsabilidad civil.
«En cada auditoría interna nos pedían el protocolo de limpieza y no teníamos nada por escrito. Ahora se entrega el parte firmado de cada entrada y esa pregunta se acabó.»
Responsable de calidad
Laboratorio de análisis, Madrid
«Lo que nos convenció fue que el material no sale de la zona. Antes veíamos el mismo carro en el pasillo y dentro de la sala.»
Coordinadora de enfermería
Centro médico, Madrid
Consultas, boxes y salas de curas entre jornadas. La limpieza se encaja entre pacientes o al cerrar, y queda anotada.
Zonas de acceso restringido, con material que no sale del área y un parte por cada entrada al bloque.
Bancos de trabajo, campanas y suelos técnicos, con el producto que su protocolo permite y no otro.
Limpieza de suelos, paramentos y superficies en el orden acordado, en parada de línea o entre turnos.
Obradores y salas de envasado donde la documentación de cada intervención pesa tanto como el resultado.
Salas de servidores y de instalaciones, donde el polvo es un problema de temperatura antes que de imagen.
Es una limpieza que se hace siguiendo un protocolo escrito: un orden de zonas, un material que no se comparte entre áreas, unos productos con su dilución y un registro de lo que se ha hecho. El resultado se parece al de una limpieza a fondo; la diferencia está en que se puede demostrar cómo se hizo.
No. Clasificar o validar una sala limpia es trabajo de un laboratorio acreditado, con equipos de medición y ensayos, y se apoya en la familia de normas ISO 14644. Nosotros limpiamos siguiendo el protocolo acordado y entregamos el parte firmado de cada visita. Si lo que necesita es una medición del aire, lo verá en calidad del aire interior.
Depende de su protocolo, no de un plazo general: no existe una periodicidad que valga para todas las salas. Si su instalación ya tiene una frecuencia definida, la seguimos; si no la tiene, la acordamos por escrito según el uso de la sala y queda recogida en el contrato. Desconfíe de quien le dé una cifra sin haber visto la sala.
Solo la zona en la que se trabaja, y en la ventana que usted marque: turno de noche, parada programada o fin de semana. Si además hay que tratar el circuito de aire, eso es otro servicio: lo verá en limpieza de conductos.
Material dedicado a esa zona, que no se usa en ninguna otra, y productos aplicados en la dilución y el tiempo de actuación que marca el protocolo. Si su instalación exige un producto concreto, se usa el suyo.
Un parte por visita con la fecha, la hora de entrada y de salida, las zonas tratadas, el material y el producto empleados, lo que no se pudo hacer y la firma de su responsable.
Un equipo formado en el protocolo de su instalación y con seguro de responsabilidad civil. El equipo es fijo y, si alguien falta, el sustituto entra acompañado la primera vez. El acceso se coordina con su personal: no pedimos llaves ni códigos por mensaje.
Sí, en toda la corona metropolitana: Pozuelo, Majadahonda, Las Rozas, Alcobendas, Boadilla, Getafe, Alcalá y alrededores. Escríbanos desde contacto y concretamos la visita.
| Limpieza general del edificio | Alesza | Contrata sin protocolo escrito | |
|---|---|---|---|
| Material | Un carro para todas las plantas | Dedicado a cada zona, no sale de ella | Un carro por planta |
| Orden de limpieza | El que salga ese día | De mayor a menor exigencia, por escrito | Por ruta de tiempos |
| Producto | El de siempre | El del protocolo, con su dilución | El del pliego |
| Ropa y acceso | La misma de todo el edificio | Vestuario y calzado propios de la zona | Uniforme de empresa |
| Documentación | Ninguna | Parte firmado en cada visita | Albarán de horas |
| Personal | Rotación | Equipo fijo formado en su protocolo | Según cuadrante |
Vamos, vemos las zonas con su responsable y le dejamos por escrito el orden, el material de cada área y lo que se va a registrar en cada visita. Sin coste y sin compromiso.
