Vea por dentro su instalación y quédese con el vídeo del antes y el después.
Le llamamos el mismo día laborable. Visita y presupuesto sin coste.
Cámara dentro del conducto en las dos fases. Usted decide con imágenes, no con nuestra palabra.
Documentación de la intervención para el registro de operaciones de mantenimiento de la instalación.
De noche o en fin de semana. Un hotel no cierra y una oficina no para porque toque mantenimiento.
Un conducto no se puede juzgar desde la rejilla. Lo que hay dentro —polvo compactado, restos de obra, fibra desprendida o humedad— solo se sabe metiendo una cámara, y por eso la inspección va antes del presupuesto y no después.
Grabamos los tramos, se los enseñamos y decidimos juntos qué hace falta. A veces la respuesta es que la instalación está bien y solo hay que cambiar filtros. Eso también se lo decimos.
REC
CAM 01
TRAMO B-2
Ø 400 mm
Inspección previa. Registro abierto en cubierta para introducir la cámara antes de presupuestar.
Conducto de impulsión y difusor, sin polvo acumulado en la rejilla
Aquí sí hay norma, y conviene leerla en lugar de repetir lo que dice el sector. Estas son las operaciones del circuito de aire que fijan las tablas 3.2 y 3.3 de la instrucción técnica IT 3, con su periodicidad mínima.
| Operación de mantenimiento | Hasta 70 kW | Más de 70 kW |
|---|---|---|
| Revisión y limpieza de filtros de aire | Anual | Mensual |
| Revisión y limpieza de unidades de impulsión y retorno de aire | Anual | Anual |
| Revisión de unidades terminales de distribución de aire | Anual | Dos veces al año |
| Revisión y limpieza de aparatos de recuperación de calor | Anual | Dos veces al año |
| Revisión de la red de conductos, según el criterio de la norma UNE 100012 | No la contempla | Anual |
| Revisión de baterías de intercambio térmico | — | Anual |
Y ahora el matiz que casi nadie le va a explicar: lo que la norma exige para la red de conductos es una revisión anual con el criterio de la UNE 100012, no una limpieza cada tantos años. Se revisa, y se limpia si la revisión dice que hace falta. Por eso aquí la cámara entra antes que el cepillo: si alguien le pone un plazo fijo de limpieza sin haber mirado dentro, se lo está inventando.
Entonces, ¿cada cuánto se limpia? Depende de lo que vea la revisión. Un conducto sucio ensucia los filtros que sí tienen plazo propio, y el aire que sale por la rejilla es el que respira su equipo o su cliente: por eso la decisión se toma con la cámara dentro y no con una tarifa por metros. La base: Real Decreto 1027/2007, Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, instrucción técnica IT 3, en su redacción vigente tras el Real Decreto 178/2021. En instalaciones de más de 70 kW, la tabla 3.3 fija en su operación 37 la «revisión de la red de conductos según criterio de la norma UNE 100012» con periodicidad anual. Para instalaciones de hasta 70 kW, la tabla 3.2 relaciona las operaciones a título orientativo con las periodicidades de la tabla 3.1, y no incluye la red de conductos. El mantenimiento es responsabilidad del mantenedor autorizado o del director de mantenimiento, y las operaciones se anotan en el registro de mantenimiento de la instalación.
Se trabaja por tramos y por máquinas, de noche o en fin de semana si hace falta. Ningún hotel cierra ni ninguna oficina se queda sin climatización un día entero.
Se abren registros, entra la cámara y se graban los tramos. De ahí sale el presupuesto, no de una estimación por metros.
Cepillo rotativo dentro del conducto y aspiración con filtro absoluto en el extremo, para que lo que sale no vuelva al local.
Tratamiento de las superficies interiores y sustitución de los filtros, que es la operación con plazo propio en el RITE.
Segunda grabación de los mismos tramos e informe de la intervención para el registro de mantenimiento.
Muchas instalaciones antiguas de Madrid tienen conductos de fibra de vidrio por dentro. Con los años el material se degrada, se despega y acaba saliendo por la rejilla en forma de partículas.
Ahí cepillar es contraproducente: se arranca más fibra de la que se retira. La solución es encapsular, sellando la superficie interior con un producto que fija el material y deja el conducto liso, o sustituir el tramo si ya no tiene arreglo.
Lo vemos en la inspección previa y se lo decimos antes de presupuestar. Es la diferencia entre resolver el problema y repetirlo cada año.
Si el vídeo final no muestra una diferencia clara respecto al inicial, volvemos sobre ese tramo sin coste. Es fácil de comprobar porque las dos grabaciones son suyas: no hay que fiarse de nuestra palabra.
Presupuesto tras ver
Nunca por metros estimados sin abrir un registro.
Sin sorpresas
Si aparece fibra suelta, se dice antes, no a mitad del trabajo.
Con seguro
Contrato y responsabilidad civil.
«Nos enseñaron el vídeo antes de presupuestar y en dos plantas nos dijeron que no hacía falta tocar nada. Eso les compró el resto del edificio.»
Jefe de mantenimiento
Edificio de oficinas, Chamartín
«Teníamos partículas saliendo por las rejillas de las habitaciones. Era la fibra del conducto. Lo encapsularon y se acabó.»
Director de hotel
Madrid centro
El aire recirculado es el mismo todo el día para todo el mundo. Es donde antes aparecen las quejas por ambiente cargado.
Una habitación que huele a cerrado se convierte en una reseña de una estrella, y la reseña dura más que el problema.
La climatización del comedor arrastra grasa de la cocina si la extracción no está bien separada. Se ve enseguida en la inspección.
Aquí el aire es parte del protocolo, no una comodidad. La documentación de cada intervención pesa tanto como el trabajo.
Menos frecuente, pero cuando la hay el problema es de todos y la factura también. Se lleva a junta con el vídeo delante.
Extracción con carga de polvo o partículas de proceso. Aquí el mantenimiento del circuito de aire es también prevención.
No hay un plazo legal para la red de conductos de aire: el RITE fija periodicidades para filtros, unidades de impulsión y retorno, baterías y recuperadores, pero no para los conductos en sí. Lo razonable es revisarlos con cámara cada dos o tres años y limpiar solo si hace falta. Cualquiera que le dé una cifra fija sin haber mirado dentro, se la está inventando.
Solo el tramo en el que se trabaja, y por eso se hace por zonas. En hoteles y oficinas trabajamos de noche o en fin de semana para que no se note.
No. Se aspira desde el extremo del tramo con filtro absoluto, de modo que lo que se desprende sale hacia el equipo y no hacia la rejilla.
Sellar la cara interior de un conducto con fibra de vidrio degradada, para que deje de soltar partículas. Se hace cuando cepillar empeoraría el problema. Lo valoramos en la inspección previa.
Sí. Se entrega informe de la intervención con los tramos tratados y las grabaciones, para incorporarlo al registro de operaciones de mantenimiento de la instalación.
Sí, pero es otro servicio y otra norma: ahí entran la prevención de incendios y el APPCC. Lo verá en limpieza de campanas de cocina.
Sí, es un servicio aparte y complementario. Puede verlo en calidad del aire interior: medimos y le decimos si el problema está en los conductos o en la ventilación.
Sí, en toda la corona metropolitana: Pozuelo, Majadahonda, Las Rozas, Alcobendas, Boadilla, Getafe, Alcalá y alrededores.
| Presupuesto por teléfono | Alesza | Mantenedor genérico | |
|---|---|---|---|
| Cómo se presupuesta | Por metros estimados | Tras inspección con cámara | Por horas de equipo |
| Prueba del resultado | Ninguna | Vídeo antes y después | Parte escrito |
| Si hay fibra suelta | Se cepilla igual | Se encapsula o se sustituye | Se presupuesta aparte después |
| Filtros | Aparte | Incluidos en la intervención | Según contrato |
| Documentación | Factura | Informe para el registro de mantenimiento | Albarán |
| Horario | Laborable | Noche y fin de semana | Laborable |
Vamos, abrimos un registro y le enseñamos qué hay. Con eso sabrá si necesita el servicio o no. Sin coste y sin compromiso.
