Ponga la frecuencia por escrito y olvídese. El mismo equipo cada semana y el parte de cada visita en su correo.
contratos de limpieza activos en Madrid
para cubrir una baja sin dejar el servicio a medias
meses de permanencia
responsable con nombre y teléfono directo
La suciedad de uso no aparece de golpe: se acumula. Un suelo que se friega dos veces por semana se mantiene igual todo el año; ese mismo suelo cada tres meses ya necesita máquina, producto y una jornada entera para volver al punto de partida.
Y hay un trabajo que no se factura y también se paga: pedir presupuesto, cuadrar el día, abrir, comprobar y volver a explicarlo todo la próxima vez a una empresa distinta.
Un año llamando solo cuando ya hay problema · cuatro encargos sueltos
Marzo
Se encarga una limpieza a fondo del portal. Presupuesto, visita comercial y ocho días de espera.
encargo suelto
Junio
Vuelve a hacer falta antes de una visita importante. Otra empresa, otro criterio, otro precio.
encargo suelto
Octubre
Las marcas del suelo ya no salen fregando: hacen falta máquina y una jornada entera.
encargo suelto
Y en diciembre
Nadie sabe qué se limpió, cuándo ni quién vino. El año siguiente empieza igual.
sin registro
Cada zona lleva su frecuencia y su detalle de tareas escritos en el contrato. La frecuencia no se decide por teléfono: se fija después de ver el sitio y el tránsito real que tiene, y se puede subir o bajar más adelante.
Recepción, pasillos, escaleras y ascensor. Es donde se nota la suciedad antes que en ningún otro sitio, porque la trae la calle en cada entrada.
Cada visita
Sanitarios, grifería, espejos y suelo, con reposición de papel, jabón y toallas. La reposición va dentro de la cuota: nadie tiene que acordarse de comprarla.
Cada visita
Pomos, barandillas, interruptores y botonera del ascensor. Son las superficies que más manos tocan y las que peor aspecto cogen entre visita y visita.
Cada visita
Puerta de calle, mamparas de despacho y cristal de recepción, por las dos caras. Es lo primero que ve quien entra, incluido un cliente que viene por primera vez.
Semanal o quincenal
Fregadero, microondas, nevera por dentro y cubos. Es el primer punto donde aparece el olor cuando se espacian las visitas, y el que nadie quiere que le toque.
Semanal
Abrillantado de suelos, moqueta, cristales en altura y garaje. Va con fecha en el contrato, para no tener que contratarla de urgencia cuando ya se nota.
Trimestral o semestral
En un servicio recurrente la duda nunca es sobre la visita de hoy: es sobre si se hizo lo de hace tres semanas. Sin registro, la discusión la gana quien habla más alto, y quien queda mal es quien firmó el contrato.
Cada visita deja un parte con lo que se hizo, quién lo hizo y a qué hora. Se le envía por correo y queda archivado. Y el contrato no se queda congelado: se revisa con usted, y si una zona se ensucia más de lo previsto sube de frecuencia y otra que no lo necesita baja.
Contrato · oficina en c/ Ejemplo 14
Recepción, pasillos y escaleras
Aseos y reposición de consumibles
Puntos de contacto: pomos, barandillas y botonera
Office, nevera y cubos
Incidencia: grifo que gotea en el aseo de la planta 2
Operario: M. Ruiz
Entrada 07:10 · Salida 09:35
Tres compromisos que van escritos en el contrato, no dichos por teléfono en la visita comercial.
No se descuenta de la factura ni se olvida: se hace. Y si el fallo es nuestro, la visita extra no se cobra.
El contrato es de continuidad, no de castigo. Si decide cambiar, se avisa con un mes y se termina.
Las mismas personas cada semana, que ya conocen el sitio y no hay que volver a explicarles nada. Si hay baja, entra un sustituto en 24 horas.
Responsable de servicios generales
Empresa de 40 personas en Madrid · cliente desde 2021
Recepción, puestos, salas y aseos, con entrada antes de las ocho o después del cierre. Es el caso más frecuente y el que más frecuencia pide. Todo el detalle, en limpieza de oficinas.
Portal, escalera, ascensor y cuarto de basuras, con dos o tres visitas por semana según el tránsito de la finca. Si aparece una pintada en la fachada, se quita con la limpieza de graffitis. Todo el detalle, en limpieza de comunidades.
Suelos de resina, zonas de paso, vestuarios y oficinas de nave, fuera del turno de producción para no parar la línea. Todo el detalle, en limpieza industrial.
Aulas, pasillos, aseos y comedor, entre el final de la jornada y la primera clase del día siguiente. Todo el detalle, en limpieza de colegios.
Pisos que se venden, se alquilan o se entregan, limpios en una sola visita. Todo el detalle, en limpieza de pisos.
Un servicio recurrente con frecuencia fija y tareas escritas. En lugar de llamar cuando ya hay problema, se acuerda cada cuánto se limpia cada zona y qué se hace en ella, y eso se cumple todas las semanas. Es lo que separa el mantenimiento de una limpieza puntual.
Depende del tránsito, no de los metros. Una oficina de veinte personas suele resolverse con tres días por semana; un local con mucho paso pide diario; unas zonas comunes, dos o tres días. Lo decimos después de ver el sitio, no por teléfono.
No. El contrato es de continuidad y se termina avisando con un mes. Si decide cambiar de proveedor, no hay penalización.
Sí, todo. Y también la reposición de papel, jabón y toallas si se contrata. Usted no compra ni almacena nada, y no aparecen facturas sueltas de material a fin de mes.
Sí. Es habitual subir en invierno, cuando entra más barro, y bajar en agosto. Se ajusta el contrato sin volver a empezar ni renegociar nada más.
Sí, y es el punto del contrato: un equipo fijo que ya conoce el sitio y al que no hay que volver a explicarle nada. Si hay una baja entra un sustituto en 24 horas del mismo equipo, que ya ha estado antes en su edificio.
Sí, antes de abrir o después de cerrar, para que nadie tenga que apartarse. El acceso se acuerda por escrito con usted: nunca le pediremos llaves, códigos de alarma ni contraseñas por WhatsApp, por correo ni por el formulario de esta página.
Sí, en toda la corona metropolitana: Pozuelo, Majadahonda, Las Rozas, Alcobendas, Boadilla, Getafe, Leganés, Alcalá y alrededores. Si no está seguro de que llegamos a su dirección, díganosla en contacto y se lo confirmamos el mismo día.
| Llamar cuando ya hay problema | Alesza | Empresa genérica | |
|---|---|---|---|
| Cuándo se actúa | Cuando la suciedad ya se nota | Antes de que se note, con frecuencia fija | Según las horas contratadas |
| Quién viene | Una empresa distinta cada vez | Equipo fijo con sustituto formado | Rotación según disponibilidad |
| Registro del trabajo | Ninguno | Parte firmado de cada visita | Solo si se reclama |
| Material y maquinaria | Se facturan en cada encargo | Incluidos en la cuota | Se facturan aparte |
| Limpiezas a fondo | Se contratan sueltas cuando ya hacen falta | Programadas con fecha en el contrato | Presupuesto aparte |
| A quién llama usted | A quien tenga hueco esa semana | A un responsable con nombre | A una centralita |
Vamos a verlo, le decimos qué frecuencia necesita cada zona y le damos una cuota cerrada por escrito. Sin coste y sin compromiso.
