En cada visita, el portal de una comunidad debe quedar con el suelo barrido y fregado, la puerta de la calle limpia por las dos caras, los buzones y el telefonillo repasados, el ascensor hecho —suelo, espejo y botonera— y la publicidad retirada. Lo que no entra en cada visita, como los cristales altos o el abrillantado del suelo, debe tener su propia fecha en el contrato.
El portal es lo primero que ve cualquiera que entra en el edificio, incluido quien viene a ver un piso en venta. Si usted es administrador de fincas o presidente de la comunidad, esta es la lista que puede comparar con lo que se está haciendo hoy.
¿Qué debe quedar hecho en cada visita?
- Felpudo y entrada: se sacuden o se aspiran. Es donde se queda la tierra que trae la calle, y si no se limpia, se reparte por toda la escalera.
- Suelo del portal: barrido en seco primero y fregado después, para no convertir el polvo en barro.
- Puerta de la calle: el cristal por las dos caras y el tirador, que es lo que más manos toca.
- Buzones, telefonillo e interruptores.
- Ascensor: suelo, espejo, botonera y puertas. Es la superficie de la que antes se quejan los vecinos.
- Publicidad acumulada: se retira, que es lo que da sensación de abandono aunque el suelo esté limpio.
¿Qué se hace cada semana o cada mes?
- Cada semana: zócalos, rodapiés, barandilla y pasamanos de la escalera, y el cuarto de basuras.
- Cada mes: cristales altos del portal, lámparas, rejillas y puertas de los cuartos de contadores.
- Una o dos veces al año: el tratamiento a fondo del suelo, según el material.
¿Quiere un portal que no genere quejas? Frecuencias por escrito, el mismo equipo en cada visita y el parte firmado para la junta. Ver limpieza de comunidades
¿Cómo se cuida el suelo del portal para que no se estropee?
La mayoría de los portales de Madrid tienen mármol, terrazo o granito, y cada uno se estropea de una forma distinta. El mármol y el terrazo pulido pierden el brillo con cualquier ácido, también con los antical que se venden para el baño. El granito aguanta más, pero se mancha con la grasa que entra en los zapatos.
Por eso el suelo se friega con jabón de pH neutro, sin encharcar, y se seca en la misma pasada. Un portal que se friega con lejía o con un producto ácido acaba mate en pocos meses, y recuperar el brillo cuesta mucho más que no haberlo perdido.
¿A qué hora conviene limpiar el portal?
A media mañana, cuando ya han salido los que van a trabajar y antes de que vuelvan los niños del colegio. Así el suelo mojado no coincide con el momento de más paso y nadie resbala. En fincas con locales en planta baja, la hora se ajusta al tránsito real de esa calle.
¿Cómo se sabe que se ha hecho lo que pone el contrato?
Con un parte de cada visita: lo que se hizo, quién lo hizo, la hora de entrada y salida y las incidencias, como una bombilla fundida o un cristal roto. Le explicamos qué más debe recoger el contrato en qué debe incluir el contrato de limpieza de una comunidad.
Servicio relacionado del Grupo Abansol. Si en el cuarto de basuras o en el portal aparecen cucarachas, la limpieza no lo resuelve: el tratamiento de cucarachas en comunidades lo hace Abansol.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas veces por semana hay que limpiar un portal?
En la mayoría de las fincas, en cada visita del servicio, que suele ser de dos a tres días por semana. En fincas con mucho paso o con locales, más.
¿Se limpian los cristales del portal en cada visita?
Los de la puerta de la calle, sí, porque se manchan a diario. Los altos o los de difícil acceso, cada mes.
¿Qué producto se usa en un suelo de mármol?
Jabón de pH neutro y sin ácidos. El antical, el vinagre y la lejía lo dejan mate.
Cuéntenos cómo es su portal
Vamos a ver la finca y le damos una cuota cerrada con cada zona y su frecuencia por escrito. Visita y presupuesto sin coste.
