Contrato limpieza mantenimiento: esta guía de Alesza aborda por qué un contrato y no encargos sueltos; qué zonas y frecuencias debe recoger; qué trabajos periódicos deben tener fecha.
Un contrato de limpieza de mantenimiento recoge por escrito cada zona con su frecuencia, los trabajos periódicos con su fecha, el parte de cada visita, cómo se cubre una ausencia y cómo se cambia el servicio sin renegociarlo todo. Si le falta alguno de esos puntos, no es un contrato de mantenimiento: es un encargo suelto con otro nombre.
Si usted está a punto de firmar uno para su empresa o su comunidad, o quiere revisar el que tiene, esto es lo que debe incluir y lo que conviene comprobar antes de firmar.
¿Por qué un contrato y no encargos sueltos?
La suciedad de uso no aparece de golpe: se acumula. Un suelo que se friega dos veces por semana se mantiene; uno que se friega cuando se nota ya necesita una limpieza a fondo. Y hay un coste que no aparece en ninguna factura: pedir presupuesto cada vez, cuadrar el día, avisar a quien abre y comprobar después que se ha hecho.
Un contrato fija una cuota estable, un equipo que conoce el edificio y un responsable al que reclamar.
¿Qué zonas y frecuencias debe recoger?
Cada zona con su frecuencia y el detalle de lo que se hace en ella. Por ejemplo:
- Accesos, recepción, pasillos, escaleras y ascensor: en cada visita, porque es donde la calle entra al edificio.
- Aseos: en cada visita, con la reposición de papel, jabón y toallas dentro de la cuota.
- Puntos de contacto (pomos, barandillas, interruptores, botonera): en cada visita.
- Cristales de puertas y mamparas: semanal o quincenal.
- Office o cocina: semanal o diaria, según el uso.
| Zona | Frecuencia habitual | Qué debe figurar en el contrato |
|---|---|---|
| Accesos, pasillos, escaleras y ascensor | En cada visita | Barrido, fregado y repaso de puntos de contacto |
| Aseos | En cada visita | Limpieza y reposición de papel, jabón y toallas dentro de la cuota |
| Cristales de puertas y mamparas | Semanal o quincenal | Superficie y método |
| Office o cocina | Semanal o diaria, según uso | Qué se limpia y qué queda a cargo del usuario |
| Trabajos periódicos | Con fecha concreta | Abrillantado, cristales en altura, garaje, limpieza a fondo |
¿Quiere poner la limpieza por escrito y olvidarse? Frecuencias por zona, el mismo equipo y el parte de cada visita en su correo. Ver limpiezas de mantenimiento
¿Qué trabajos periódicos deben tener fecha?
Los que no se hacen en cada visita y por eso se olvidan: el abrillantado de suelos, la limpieza de cristales en altura, el baldeo del garaje, la limpieza a fondo de después de vacaciones y el repaso de zonas altas y luminarias. Cada uno debe figurar en el contrato con su mes o su fecha, para que no dependa de que alguien se acuerde.
¿Cómo se deja constancia de cada visita?
Con un parte que recoge lo que se hizo, quién lo hizo, la hora de entrada y de salida y las incidencias. El parte es lo que permite comprobar el servicio sin estar presente y lo que sirve de base si hay que reclamar.
¿Qué pasa si alguien falta o si quiere cambiar?
- Sustituciones: un sustituto del mismo equipo en 24 horas, que ya conozca el edificio.
- Permanencia: mejor sin ella. El contrato es de continuidad y se termina avisando con un mes.
- Cambios: si se reduce el espacio o cambia la plantilla, se ajusta la cuota sin renegociarlo todo.
¿Qué pasa con el personal si cambia de empresa?
El convenio colectivo del sector de limpieza de edificios y locales de la Comunidad de Madrid regula la subrogación del personal cuando cambia el contratista (artículo 24 en las ediciones de 2018-2021 y 2022-2024). Si cambia de empresa, parte del equipo puede pasar a la nueva si cumple los requisitos del convenio vigente. Compruebe cuál es el convenio aplicable y pida a la empresa que le diga cómo lo gestiona.
Qué revisar antes de firmar
- Que cada zona tiene su frecuencia y el detalle de lo que se hace.
- Que los trabajos periódicos tienen fecha.
- Que el parte de cada visita figura como obligación.
- Que los productos y la maquinaria van dentro de la cuota.
- Que no hay permanencia y que el plazo de aviso es de un mes.
- Que hay un responsable de cuenta con nombre y teléfono directo.
Servicio relacionado del Grupo Abansol. Si además de la limpieza quiere agrupar otros servicios del edificio, vea los facility services de Abansol.
Preguntas frecuentes
¿Se puede subir o bajar la frecuencia después de firmar?
Sí. Es habitual subirla en invierno y bajarla en agosto, ajustando el contrato sin empezar de cero.
¿Los productos y la maquinaria van incluidos?
Sí, dentro de la cuota, sin facturas sueltas de material a fin de mes.
¿Cada cuánto se revisa que el servicio funciona?
Con los partes de cada visita y con el responsable de su cuenta, que tiene nombre y teléfono directo.
¿Es mejor un contrato con permanencia?
No. Un buen servicio se mantiene por su calidad; por eso lo razonable es que se pueda terminar avisando con un mes.
¿Qué diferencia hay entre limpieza de mantenimiento y limpieza a fondo?
La de mantenimiento es la que se repite con su frecuencia para que el edificio no se ensucie de más; la limpieza a fondo es puntual y recupera lo que el uso diario no alcanza.
Cuéntenos qué espacio hay que mantener
Vamos a verlo y le damos una cuota cerrada con cada zona y su frecuencia por escrito. Visita y presupuesto sin coste.
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En conclusión, contrato limpieza mantenimiento es un asunto que conviene abordar con criterio técnico y con el apoyo de profesionales. Alesza, empresa formada por profesionales con más de 40 años de experiencia, puede asesorarte en contrato limpieza mantenimiento. Antes de actuar, valora siempre el alcance de contrato limpieza mantenimiento y las medidas de seguridad necesarias. Si tienes dudas sobre contrato limpieza mantenimiento, nuestro equipo técnico puede orientarte.
Recuerda que contrato limpieza mantenimiento se gestiona mejor con prevención, seguimiento y registro documental. Contar con asesoramiento experto en contrato limpieza mantenimiento reduce riesgos y costes a medio plazo. Por eso, contrato limpieza mantenimiento debe planificarse con tiempo y revisarse de forma periódica. Para cualquier consulta adicional sobre contrato limpieza mantenimiento, puedes solicitar una valoración técnica a Alesza.
¿Necesitas ayuda profesional con contrato limpieza mantenimiento? Descubre nuestro servicio de limpieza de locales comerciales o contacta con nuestro equipo. Para ampliar la información oficial sobre contrato limpieza mantenimiento, consulta la web del INSST (Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo).
Preguntas frecuentes sobre contrato limpieza mantenimiento
¿Por qué un contrato y no encargos sueltos?
La suciedad de uso no aparece de golpe: se acumula. Un suelo que se friega dos veces por semana se mantiene; uno que se friega cuando se nota ya necesita una limpieza a fondo.
¿Qué zonas y frecuencias debe recoger?
Cada zona con su frecuencia y el detalle de lo que se hace en ella. Por ejemplo:
¿Qué trabajos periódicos deben tener fecha?
Los que no se hacen en cada visita y por eso se olvidan: el abrillantado de suelos, la limpieza de cristales en altura, el baldeo del garaje, la limpieza a fondo de después de vacaciones y el repaso de zonas altas y luminarias.
¿Cómo se deja constancia de cada visita?
Con un parte que recoge lo que se hizo, quién lo hizo, la hora de entrada y de salida y las incidencias. El parte es lo que permite comprobar el servicio sin estar presente y lo que sirve de base si hay que reclamar.
